Unser Versprechen an Sie

90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Hier erfahren Sie verständlich und transparent, unter welchen Voraussetzungen unsere freiwillige Garantie für den Online-Nichtraucher-Videokurs gilt.

Sie setzen das Programm um. Wir stehen hinter unserem Angebot.

Wenn Sie den Online-Nichtraucher-Kurs vollständig absolvieren, die 90-Tage-Begleitung wie vereinbart nutzen und trotzdem nicht rauchfrei werden, können Sie bei Erfüllung der folgenden Bedingungen zwischen einer Erstattung und zusätzlicher Unterstützung wählen.

1. Geltungsbereich

Die freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für den Online-Nichtraucher-Videokurs von www.123nichtraucher-werden.de einschließlich der dazugehörigen 90-Tage-Nichtraucher-Begleitung.

2. Beginn und Dauer

Die Garantie beginnt mit dem dokumentierten Kursbeginn und gilt für 90 Kalendertage.

3. Voraussetzungen

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Teilnehmer das angebotene Programm vollständig und aktiv umsetzen. Dazu gehören:

  • Vollständiges Ansehen und Durcharbeiten aller Kursvideos.
  • Umsetzung der vorgesehenen Übungen und Anleitungen.
  • Teilnahme an der gesamten 90-Tage-Nichtraucher-Begleitung.
  • Tägliches Reporting über den persönlichen Rauchstopp-Fortschritt während der 90 Tage.

Die Teilnahme und Umsetzung werden anhand der vereinbarten täglichen Rückmeldungen dokumentiert.

4. Wann greift die Garantie?

Wenn der Teilnehmer trotz vollständiger und dokumentierter Umsetzung des Programms nach Ablauf der 90 Tage weiterhin raucht und das Ziel, Nichtraucher zu werden, nicht erreicht hat, kann er die Garantie in Anspruch nehmen.

5. Leistungen im Garantiefall

Der Teilnehmer kann frei zwischen zwei Möglichkeiten wählen:

Option A: Geld zurück

Wir erstatten 100 % des tatsächlich bezahlten Kurspreises.

Option B: Zusätzliche Unterstützung

Sie erhalten ohne weitere Kurskosten ein persönliches Beratungsgespräch per Telefon oder Zoom und weitere 90 Tage E-Mail-Begleitung.

6. Beantragung der Garantie

Die Garantie muss spätestens 14 Kalendertage nach Ablauf der 90-tägigen Garantiezeit in Textform beantragt werden.

Die vollständige Teilnahme und das tägliche Reporting müssen anhand der vereinbarten Dokumentation nachvollziehbar sein. Nach Prüfung der Voraussetzungen kann der Teilnehmer zwischen Rückerstattung und zusätzlicher Unterstützung wählen.

7. Gesetzliche Rechte

Diese Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Anbieters. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

Hinweis: Die Garantie ist an die beschriebenen Teilnahme- und Dokumentationsvoraussetzungen geknüpft. Sie stellt kein Versprechen dar, dass jeder Teilnehmer rauchfrei wird.

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